Tìm câu trả lời bạn cần tại đây

Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán nội địa và xử lý sự cố khi truy cập trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn điền số điện thoại, đặt mật khẩu và xác nhận qua mã OTP gửi về máy — toàn bộ không quá hai phút. Khi nạp tiền,

chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần ví tài khoản, sao chép số tài khoản hiển thị, chuyển khoản từ ứng dụng ví rồi xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật ngay sau đó. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản; bước này chỉ cần làm một lần.

Nếu bạn chơi bóng đá kèo trực tiếp hay thử Bắn Cá Kho Báu trên điện thoại mà gặp sự cố tải trang, hãy xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc chuyển sang kết nối khác trước khi liên hệ hỗ trợ. Phần lớn sự cố đều tự giải quyết ở bước này.